劳动合同的存正在,使得小我依靠于单元,构成“单元+小我”组合的保守劳工模式。然而,基于模块化架构的数字平台,通过尺度化对接、差同化自调、模块化互补相毗连,正在虚拟空间架构起劳动力供需两边的“桥梁”,从而能够跨地域、跨市场、跨行业整合闲置、多余的劳动力资本。同时,基于供求消息的对称性,劳动力供需两边能够正在平台“云端”立即毗连、无缝毗连,破解单元“用工荒、用工难、用工贵”的难题,降低小我因“贸然去职”发生的沉没成本。小我择业成本的降低,意味着其能够以矫捷用工的体例同时办事于多个单元,“正在人员工”改变为“正在线员工”。这里,平台替代单元,成为小我实现人生价值、获得劳动报答的根本,“平台+小我”组合成为新型劳工模式(舰、李凌霄,2022)。正在这一模式下,平台婚配的智能化以及单元所需人才的复合化 “倒逼”个报酬提拔劳动报答、获取多份收入,不得不自觉通过培训、进修等体例提拔本身专业和技术,这不只提拔了全体劳动力质量,加快其从简单劳动向复杂劳动改变、从劳动稠密型向学问稠密型改变的历程,并且一改“单元+小我”组合下的他组织驱动激励机制,使其向“平台+小我”组合下的自组织驱动激励机制改变。
地区割裂、地舆结构等客不雅要素的存正在,导致企业持久受物理世界、及时现场、实体空间等物理化形态,只能正在无限时间和空间内开展出产运营勾当。然而,孪生手艺通过模仿、仿实,可将物理世界中的机械、设备等由实物流转换为消息流,并以全要素映照形式“正在线输出”,指导企业出产运营勾当正在虚拟空间开展,即通过线上替代线下、虚拟空间替代实体空间,发生“两个世界”并存场合排场,企业可矫捷地“穿越”于物理世界和数字世界,使其正在出产运营勾当中逐步实现了“脱实向虚”、去现场化、去时间化等“去物理化”形态变化。可见,“去物理化”是相对的,强调的是企业出产运营勾当所需的时间和空间逐步被“浓缩”“压缩”的动态性变化过程。
“新手艺群”通过赋能、替代庖动力要素,促使“人机交互”“机械换人”等数智劳动成为现实(超、聂雅丰,2023),其表示为两个方面:一是消费者借帮数智设备“自帮”体验,实现人机交互;二是机械人依托数智手艺“智能”运做,实现机械换人。两者发生的就业创制效应和就业替代效应(李建奇和,2024),促使劳动者岗亭被机械人或数智人优化和替代,催生零接触、无接触、非接触的新业态,去人工化成为一种取向。
固定化、尺度化、流程化的机械式出产,为大规模出产创制需要前提的同时,也为人们、成长、享受堆集了大量物质财富。然而,差同化、多样化、个性化需求的兴起,使得大规模出产难以满脚人们的,相反,基于小我志愿、性格、偏好,逃求满脚财富的产物成为时髦,由此“公共消费”变为“个性消费”“规模化制制”变为“个性化定制”。此中,正在个性化定制中,数智手艺的高度集成性、高度协同性、高度联动性,可支持起出产者取消费者正在感情、志愿、表达、偏好等方面的数字平台,继而赋能保守企业“手艺+”“数据+”“平台+”“智能+”“聪慧+”的时价格值,正在出产环节中提拔出产者取消费者双向交互、屡次互动、及时反馈、精准对接的效率。换言之,基于数字平台的高度消息对称性,出产者能够最短的时间、最低的成本挖掘到最有价值的消费者;消费者可将产物的设想、外不雅、价位、质量等消息“第一时间”反馈至出产者。如许一来,出产者消费者,实现了B2C的改变,即由“出产者—代办署理商—消费者”转向“出产者—消费者”。这种改变,不只实现了“零差距”,即消弭了出产者和消费者之间的“消息差”“时间差”“空间差”,并且实现了零库存,即从正库存转向零库存。其内正在逻辑正在于,毗连手艺强化了出产者取消费者之间消息传送的效率和质量,避免了消息耗损和失实,从而替代中介饰演基于供需两边分歧的“沟通者”脚色,消息对称性使得企业供应链办理成为现实。正在供应链办理模式下,出产者将消费者个性化定制做为计谋“靶向”,向上毗连供应商、制制商,向下整合渠道商、配送商,将其纳入整个虚拟场景或生态系统中,并以最低成本正在虚拟空间中完成产物制制、转运、分销、发卖,以致企业出产运营全链条所需的出产要素不再以仓储形式存正在,而是以周转体例存正在,大大降低了对库存的需求。
“新手艺群”正以 “全范畴”“全过程”“全毗连”“全计较”“全智能”“全场景”“全生态”等体例旧企业、沉构新企业。企业数智化转型概况上是一场手艺层面的变化,本色上是一场思维层面的变化。基于终极层面,本文通细致化和拓展“手艺—经济”范式,构成“手艺变化—企业变化”逻辑线,并将其归纳综合为“去……化”的“八大取向”,即去物理化、去实体化、去鸿沟化、去人工化、去单元化、去核心化、去中介化、去具有化,以此对将来企业进行“画像”,使其成为“新质企业”之“锚”。
一是渗入性。数智手艺可广范畴、深条理、全方位地敏捷渗入于保守企业,通过加快各出产要素间的流动性、连通性,实现要素优化、要素沉组,提拔全要素出产率,延长、、融合全财产链条,击穿价值增加阈值(郭克莎、杨倜龙,2023)。二是赋能性。基于手艺变化的数智手艺、数据要素、数智劳动、数字空间、数字平台、数字管理,通过不竭对保守企业赋能、赋权、赋智,使其向“手艺+”“数据+”“平台+”标的目的改变,并正在享有手艺变化“盈利”的同时,加快研发、制制、营销、营运等环节的数智化,催生以精准经济、零工经济、共享经济等为代表新业态、新模式,充实阐扬乘数效应、指数效应(洪银兴,2024)。三是替代性。起首,机械换人。内嵌超人工智能的机械人或数智人,不只能够替代全数体力劳动和部门脑力劳动(孙早、陈玉洁,2023),并且其处置的“高性、高反复性、高慎密性”工做是人类劳动无法对比的。这类数智劳动虽然初度投入成本较高,可是正在利用过程中边际成本不竭递减以至为零,不竭催生零边际经济和零接触经济。其次,收集换地。空间集聚理论正在数智手艺的下,实现了由实体空间集聚向虚拟空间集聚的改变(叶云岭,2023),这一性改变的素质正在于操纵毗连手艺、孪生手艺、计较手艺、存储手艺、智能手艺编织的无限虚拟收集替代无限物质实体(地盘),促使企业出产运营勾当由物理世界转向数字世界,两类世界之间逐步换位,或是基于“成本—收益”衡量来回穿插于“两个世界”。最初,数据换资。数智手艺使用弱化了企业对保守出产要素的依赖(范欣、刘伟,2023),很大程度上是因为数据要素替代性引致的。究其缘由,数据要素的“三非三高”,即非物质性、非同质性、非耗损性、高通用性、高赋能性、高外部性,使其不只可做为出产要素发生价值创制效应(温军等,2023),并且可替代其他出产要素发生价钱归零效应。
基于手艺变化催生的共享经济正正在将“效用最大化”由变为现实,即数智手艺通过整合、堆积社会资本,并将其利用权下放至社会,为社会共享共用,以此了所有权和利用权两权合一的理论,“去具有化”成为取向。沉视所有权向沉视利用权的改变,不只可满脚社会多方好处需求,并且可实现资本利用效用最大化,最终建立零边际成本社会(里夫金,2014)。
正在“新手艺群”下,企业通过平台化,横向整合共生资本、塑制消费场景,纵向延长财产链条、打制生态系统,以此实现全方位、深条理地去鸿沟化成长。以海尔为例,基于物联网,以“网器”替代电器;基于互联网,以“平台”替代企业,打制生态,通过互联、智能,实现“场景替代产物,生态笼盖行业”的去鸿沟化成长。一是搭建场景。过去,用户逃求单一商品最优;现正在,用户逃活场景最优。正在无效需求的驱动下,海尔一悔改去分歧产物彼此割裂的场合排场,相反,按照用户需求、诉愿,为其设想最优产物组合以及打制全场景、一坐式的聪慧场景,最大限度满脚千人千面的用户个性化定制需求。如许一来,聪慧场景迭代更新和用户体验持续“逃踪”,不只将一次采办上升为终身采办,并且将产物品牌上升为场景品牌。二是共建生态。起首,生态系统。过去,服拆企业、洗衣企业别离做为衣物财产的上逛、下逛“各自为营”。现正在,个性需求、体验需求的兴起,促使海尔打制“衣联网”生态平台,将财产链上下逛企业进行毗连,并为其注入用户资本,将消费者转为参取者、创制者,实现从大规模制制向大规模定制的转型,不只使其获得“试衣布景智能替代、分歧衣物智能搭配、穿衣气概DIY”的虚拟场景体验,并且为其设想衣物面料、穿搭、洗护等全生命周期办事,从而冲破服拆、洗衣企业鸿沟,搭建起一个互联互通的生态系统。其次,依托强大的市场、品牌劣势,海尔能够生态系统为平台,通过跨界融合不竭推进营业立异,不只能够吸纳更多企业、资本“入驻”此中,并且发生的生态效应、收集效应使得边际成本急速下降,以此获取高于行业平均利润的生态收入。同时,正在增值共享机制驱动下,生态系统中分歧性质企业相联系关系的市场、资本均可成为新一轮价值增值点。跟着愈来愈多企业插手,价值增值点趋于无限,加快生态系统界成长。最初,生态品牌。生态系统的多元性、性、包涵性,使得分歧企业品牌得以彼此共生、配合进化,最终构成终极品牌——生态品牌。这里,生态品牌替代企业品牌,使其可以或许跨行业、跨范畴成长。
依托数智手艺和数据要素的模仿择优法,引致时间周期这一量化目标逐步缩短,变相地反映出物理空间的削减,感化于企业后,“时间浓缩”“时间压缩”引致的物理空间缩减成为去时间化去物理化的主要标记。过去,产物设想遵照“-试验-使用”的范式,此中试验阶段做为一种试错过程,成为设想成功取否的环节,一直正在“试验-反馈-调整-再试验-再反馈-再调整”的天然试错法闭环中运转。因为试验材料本体并世无双,无法物理复制,一次性利用导致试错成本高、试验周期长、成果不确定强、成效转换低等。现正在,产物设想范式发生量变,实现从“—使用”的间接飞跃,试验阶段、试错过程完全虚拟化。究其缘由,模仿择优法通过高质量机理模子、样本数据,采用机理模子取试验验证相协同体例,模仿仿实产物从建立到制制发卖再到售后办事的全生命周期,达到快速试错、快速迭代的结果。正在这一过程中,整个试验阶段、试错过程正在虚拟空间中迭代、更新,不只能够充实阐扬数据要素无限复制、无限利用等劣势,实现试错成本低、试验周期短、成果确定性强、成效转换高的目标,并且以虚控实、以虚映实的要素映照劣势可按照小我志愿取偏好设想方案、设置目标、选择参数,脱节了天然试错法的局限性。天然试错法向模仿择优法的改变,促使时间呈现指数递减趋向,其承载的物理空间骤降,实现了去时间化去物理化。这里,查验企业去时间化去物理化的尺度正在于:试验阶段是不是脚够虚拟化、试错时间是不是脚够锐减化,进而构制一种零成本的试错之。
工业经济时代,企业基于本身出产要素供给决定产物出产的范畴、品种,“有什么要素就做什么财产、出产什么产物”,即企业通过占领出产要素所有权用户成为产物接管者。此时,企业处于市场本位从义,通过不竭将外部资本内部化,获取更多要素所有权,从而导致其机遇成本较高,愈起事以顺应数智经济时代轻资产成长的需求。可是,“新手艺群”凭仗其普遍毗连劣势,为企业界各地立即毗连出产要素创制了前提,了产物出产受企业出产要素束缚的问题。如许一来,企业基于用户需求志愿决定产物出产的范畴、品种,“没有什么要素也能做什么财产、出产什么产物”,即企业通过无限毗连、跨界整合,不竭获取出产要素利用权实现产物出产。此时,用户处于市场本位从义,成为产物的提出者,发生的消费者规模经济效应、范畴经济效应倒逼企业需要毗连多种出产要素,满脚其多样化的产物需求(冯振华等,2023)。因而,毗连化的出产要素和多样化的用户需求不只促使产物出产由企业供给驱动向用户需求驱动改变,并且弱化了企业对出产要素所有权的逃求,机遇成本大幅降低。可见,正在“新手艺群”的下,“用户需要什么就出产什么产物、出产需要什么就毗连什么要素”成为“常态”,用户成为产物的从导者,“以消费者为核心的企业”实正构成。
可见,贸易生态系统是对公司体系体例的“性”变化。具体而言,一是从“补短板”转为“扬长板”。正在公司体系体例下,企业研发、制制、营销、营运等环节均正在内部进行,遵照系统性道理,某一环节的“瘸腿”势必引致全体效能的下降,“补短板”的“短板理论”成为这种组织形态的指点。可是,只沉视弱项而轻忽强项所正在,不只减弱了比力劣势,并且形成资本华侈。正在贸易生态系统下,基于数字平台的性和扩展性(张洪胜、张小龙,2023),企业一方面可将内部短板以外包、众包等形式转移至其他微不雅从体,短板环节;另一方面可成立多个节点,将弱项环节扩展至要素禀赋的节点区域,实现长短板转换。故而,遵照择优性道理,各微不雅从体或节点专事长板、强项环节,“扬长板”的“长板理论”成为这种组织形态的指点。二是从“机械性他驱动单终身命体”转为“智能性自驱动多元生命体”。正在公司体系体例下,个别按照职位所正在、职责划分机械式处置出产运营勾当,有序的无数个别配合组建具有单生命体特征的“实体帝国”。这里,企业从命一个核心,一荣俱荣、一损俱损。正在贸易生态系统下,基于数字平台的智能性和融合性(Song, 2021),个别不只可借帮人工智能或AI帮手,充实挖掘、阐发各类消息资本,发生异于保守的全新认知、全新行为和全新价值(杨静、郑嵘,2024),并且可取外部数智办事充实融合,从“自给自足”转向“共享”,配合组建具有多生命体属性的“虚拟帝国”。这里,个别能够有生有死,全体连结永世活力。
基于数智手艺、数据要素,农业勾当所需的对象、材料、等出产材料可通过一键式操做、消息化办理、可视化表达、数智化尝试,构成一种“手机成为新耕具、数据成为新农资、曲播成为新农活”的数智农业。故而,遵照财产链一般性道理,农业企业去人工化可表示为:一是上逛智能选种。数智农人正在虚拟空间通过设定分歧参数对种苗进行交叉变异尝试,并按照尝试过程中发生的数据,轮回来去地进行仿实、迭代尝试,拔取最适合种植的种苗。整个过程不再需要劳动力的参取,省去了大量人力(脑力、体力)的投入。二是中逛智能出产。起首,智能灌溉。机械进修手艺依托水质、水位传感器构成的监测收集,能够及时田间土壤含水量消息,精确控制做物灌溉时间和面积,使做物灌溉实现无人化。其次,智能除虫。按照图像传感手艺对动物叶片病害的消息检测图像,人工智能机械能够指点无人机进行精准功课、定向除虫,免去人工除虫的劳做。最初,智能劳做。无人机巡视地步、无人机喷洒农药、智能检测做物病灶等智能设备的使用可实现对人工的替代。三是下逛智能发卖。因为农产物具有较高的时效性、及时性,往往依托大量的劳动力来拓市、拓客。可是,收集发卖、曲播带货等新农活,一方面通过正在线建立农产物发卖场景,满脚消费者沉浸式的购物体验;另一方面按照消费者留下的“数字踪迹”,对其精准画像,实现无不同、多样性精准推送。如许一来,保守农业正在数智手艺、数据要素的下,实现向数智农业改变,节流了因拓市、拓客引致的昂扬劳动力成本。
《社会的新保守从义——中国工业中的工业和布局》一书中曾用“安闲性”“不变性”“依靠性”来描述中国以“单元制”为代表的工做组织布局(Walder,1986)。正在这种布局下,单元和员工紧紧正在一路,员工以单元为原点,满脚其成长需要,高度的人身依靠关系为“单元人”的发生创制了前提。然而,毗连手艺、计较手艺的成熟,可普遍渗入、无限赋能劳动力供需场合,正在虚拟空间搭建“零时间、零距离、零成本”的劳动力供需平台,实现精准婚配、立即婚配,并且也为小我基于乐趣快乐喜爱、多元技术选择多份工做创制了前提。多元化择业、组合式就业极大拓展了小我选择空间,使其具备了脱节单元的“本钱”,小我能够同时为“N个”单元办事,促使其从“一小我一份工做、一个岗亭”的“单元人”向“一小我多份工做、多个岗亭”的“社会人”改变。“单元人”或将成为过去,“社会人”将会成为数智经济时代新潮。如许一来,不只缓解了劳动力资本“闲置”取“欠缺”之间的矛盾,促使其流动,实现了资本正在供需两边之间的合理设置装备摆设,并且柔性的、弹性的多元化择业模式替代了的、固定的单一化择业模式,能够最大限度小我能力,实现人尽其用、人尽其才。需要指出的是,正在“单元人”向“社会人”的改变中,员工身份和定位履历了从“员工1。0(被办理者,东西人)”向“员工2。0(自办理者,准仆人)”,再向“员工3。0(自创业者,合股人)”,最终向“员工4。0(自组织者,社会人)”的改变。
“员工忠实”指的是员工片面投入如精神、体力以及特殊技术而创制性地维系“勾当分歧性”的方向。过去,员工取单元逐个对应关系使得员工只能从企业中获得收入。“单元人”的脚色以及收入渠道的单一性决定了员工只要忠实企业,才可以或许获得更高的收入报答。现正在,员工去单元化,即社会化将员工取单元“一对一”关系改写为“一对多”关系。数字平台赋能劳动力出产要素,使其基于分歧专业、技术可发生多元身份,从而办事多个单元、处置多份职业、赔取多种收入。如许一来,“社会人”的脚色以及收入渠道的多样化弱化了员工对企业的忠实度,而职业成为员工忠实的对象,职业文化被推崇。有鉴于此,忠实职业替代忠实企业。如许一来,遵照职业文化成为常态,员工正在具备了职业美德、职业本质、职业才能等职业文明的前提下,才能实现正在分歧职业、分歧岗亭之间的可持续成长。
一切事物的存正在均成立正在实体之上成为农业经济时代和工业经济时代亘古不变的命题(吕纯山, 2017),企业正在出产运营勾当中愈加沉视“看得见摸得着”的实体。可是,跟着“新手艺群”的迸发,这一命题完全被打破,“看不见摸不着”即去实体化的出产过程,正正在加快企业数智化转型。一是研发过程去实体化。虚拟产物研发手艺通过赋能、替代学问、手艺、办理等出产要素,使其有序聚合正在收集组织架构中,正在虚拟空间中完成构思、设想、开辟、测试等步调并构成数智产物模子,替代实体产物模子,达到新产物一次性研发成功的结果。正在这个过程中,实体载体消逝,研发效率提拔,反复成本降低。二是制制过程去实体化。基于孪生手艺的虚拟制制,可将机械、设备、厂房、场景等实体车间元素以数据映照体例上传至云端平台,通过VR建模、人机交互等体例,实现收集协同功课,达到精准制制、协同制制的结果。这里,“虚拟车间”不只延续了实体车间尺度化、流程化、布局化、系统化等劣势,并且不再耗损实体材料、不再依存实体载体。三是发卖过程去实体化。企业通过捕获消费者的“数字踪迹”,如偏好、评价等消息,以此获取海量数据支持,进而对其进行广视角、立体式画像,旨正在控制消费者的个性需求,实现“即产即销”“未产预销”,达到精准引流、精准发卖、快速售卖的目标。这里,数据替代查询拜访、线上需求导向替代线下实体宣传,不只节流发卖成本,并且优化发卖环节。
保守根本设备以实体形态存正在于物理世界,不只会因消息封锁带来高额的市场买卖成本,并且会因地区、等要素割裂价值链条的内正在联系。为处理保守根本设备引致的“负外部性”,企业通过自建或者并购的形式将上逛、中逛、下逛的整个价值链条纳入企业内部,即产物的研发、制制、营销、营运均正在企业内部完成,旨正在以组织权势巨子协调机制替代市场价钱机制,充实获取规模经济效应、范畴经济效应的“盈利”。因而,企业正在做大规模的同时,固定资产占比越来越沉,最终成为“实体帝国”。可是,跟着“新手艺群”迸发,新型根本设备以虚拟形态存正在于数字世界,能够更迅捷、更高效的体例设置装备摆设外部资本,阐扬消息劣势、数据劣势、流量劣势和手艺劣势,打通整个价值链条(唐要家等,2023)。具体而言,企业以“外包”“众包”的形式让渡价值链条的部门所有权,将封锁式的价值链条转向性的价值收集。正在这个过程中,企业能够正在全球“织网”,组建贸易生态系统,实现价值创制。因而,企业正在做大收集的同时,固定资产占比越来越低,最终成为“虚拟帝国”。有鉴于此,做大企业可有两种体例:一是做大实体,二是做大收集。从做大实体转向做大收集,则意味着企业逐步从沉资产运营转向轻资产运营。
本文可能的边际贡献次要表现正在以下三个方面:第一,正在“新手艺群”下,企业数智化转型呈现广范畴、深条理、全方位的态势,本文将孤立化、碎片化、具象化的现象通过“手艺变化—企业变化”逻辑线,使其向普适化、系统化、笼统化的标的目的延长,由现象上升至素质、由特殊上升为遍及,深度挖掘其背后的道理。第二,企业数智化转型即“去……化”的“八大取向”,均按照“实践使用+理论”的格局归纳、整合,力求洞察一般的纪律性认识,搭建布局性的亚理论架构。第三,“新手艺群”通过渗入性、赋能性和替代性等内正在机制,“沉塑”企业出产运营焦点要素组合,因而,为打制“新质企业”,推进数实深度融合,将来企业成长的里里外外都要基于“新手艺群”沉做一遍。
亨利·福特“让人人能买起汽车”的正正在被沉写为“让人人能利用汽车”,即毗连汽车的意义弘远于具有汽车(陈春花,2021)。以互联网为代表的“新手艺群”最大的特征正在于毗连,即互联、互联互通成为常态。毗连手艺的高渗入性,使其可“无处不正在,无所不正在”地赋能出产要素,以更广的堆积范畴、更低的堆积成本、更快的堆积速度投入出产过程,故而发生的价值感、获得感远超具有。究其缘由,一方面,“一切正正在数智化”,数智手艺设备的不竭完美,为立即毗连、随时毗连多种资本创制了前提,其“便当性”不亚于具有;另一方面,“一切正正在数据化”,各类出产要素均能够数据形态呈现,正在虚拟空间完成瞬时毗连,其间不受地区割裂、时空、消息畅后等负外部性,继而加快毗连的“便当性”,而这一点是实体空间无法实现的。如许一来,从供给端看,企业基于用户个性化、多元化的定制需求,毗连各类出产要素进行出产而非具有,各类成本全面降低(庞珣、何晴倩,2021),并且,其产物定位愈加合适用户偏好和志愿,正在市场所作中更具比力劣势。从需求端看,用户愈加偏好借帮随时正在线、随身而动的挪动设备正在线毗连、获取、表达一切,“一键毗连”“一坐式集成”成为潮水,从而放弃对具有的逃求。故而,毗连大于具有、毗连替代具有。
科学办理理论、科层组织理论认为企业依托品级森严、分工明白、无力的“型”布局,能够敏捷且大规模地调配员工和整合出产材料,正在短时间内提拔出产效率。然而,“型”布局日益难以顺应市场所作的需求,究其缘由,其层级制办理体系体例和机械式办理模式,操纵严正轨制和规律对员工进行监视,不只构成严沉的“权要组织”,轻忽组织运转的矫捷性,“大企业病”发做,并且养工惰性心理,出产的自动性和积极性,企业立异无力。为处理“型”布局“层级化”“权要化”“化”的问题,企业改为“倒三角型”布局,即“高层对中层担任、中层对下层担任、下层对用户担任”。换言之,带领处于“倒三角型”布局底层,其职责是整合伙本、把控进度,积极响应员工研发、制制、营销、运营等需求,实现了从“发号出令者”到“资本供给者”的脚色改变;员工处于“倒三角型”布局顶层,可间接取用户对接,控制用户的志愿、性格、偏好,最大化满脚用户的。可见,“倒三角型”布局把“环绕带领转”改为“环绕用户转”,凸起了员工的自从性,实现了带领取员工的脚色交换、企业取用户的地位。然而,无论“型”布局仍是“倒三角型”布局,两者仍以“垂曲化”布局为从,“核心化”程度仿照照旧较高。“三台化”布局的提出,再次了以科层制为焦点的“型”布局,也分歧于“倒三角型”布局,其焦点是用“扁平化”替代“垂曲化”。
过去,受雇佣关系,员工只要依靠于单元,才能满脚其成长的需要。现正在,一方面共享经济、零工经济、技术经济等新业态的呈现,加快了矫捷用工模式的成长;另一方面数智手艺通过渗入、赋能线下劳动力供需场合,使其转向线上劳动力供需平台,员工能够按照乐趣快乐喜爱,凭仗多元技术随时随地正在“云端”毗连多种工做且不受雇佣关系。因而,多元化择业、组合式就业使得员工逐步对单元的依赖感,去单元化成为时代标记。
为进一步探究手艺变化激发企业“去……化”变化取向的内正在道理,本文自创“手艺—经济”范式对其进行阐发。究其缘由,自Perez(1983)提出“手艺—经济”范式以来,该范式备受学者青睐,被认为是研究手艺变化构成的经济系统取社会组织运转的最佳实践方案和准绳(孟捷、韩文龙,2024;Lundvall, 2017)。正在宏不雅层面,陈雨露(2023)基于“手艺—经济”范式理论框架,从数智手艺、数据要素等方面解构数字经济,探究了数实深度融合的内正在关系。李伟(2023)认为数字经济素质是数智手艺变化惹起的“手艺—经济”范式和“社会—轨制”范式协同演变的过程。正在中不雅层面,任保安然平静迟克涵(2024)以“手艺—经济”范式为基准,并将其外延至“手艺—财产”范式,认为新兴财产根植于手艺立异,手艺立异激发财产变化,催生新兴财产。郝寿义(2020)遵照“手艺—经济”范式,探究了消息本钱化对扶植聪慧城市的实现径。
手艺融合导致财产融合,融合成为遍及纪律、普适形态。一是实体财产内部融合。三次财产通过上下逛一体化、全财产链成长实现了去鸿沟化,其表示为:一方面,上下逛一体化。毗连手艺、数智手艺、计较手艺、智能手艺促使分歧财产发生了连通效应,由此打破了上下逛财产之间的隔膜。此中,场景连通将其置于统一共生系统中,间接为消费者供给个性化定务、一坐式场景办事;数据连通将其置于统一共振系统中,上逛数据为下逛发卖供给参考、下逛数据为上逛出产反馈参数;价值连通将其置于统一共存系统中,相互间彼此激活、彼此成绩,一荣俱荣、一损俱损。另一方面,全财产链成长。财产数智化,通过出产要素之间破界、跨界、融合、毗连、沉组,激发财产链、价值链分化、沉构、升级,以致一二三次财产之间彼此融合。例如,生态果园正在通过收集曲销、手机曲播等正在线渠道发卖农产物的同时,可现性宣传生态美景,吸引消费者正在体验经济平分享耕做、播种、收成等欢愉,刺激旅逛业的成长,达到一三财产融合的结果。二是虚拟财产内部融合。一方面,营业操做的线上化、营业营运的虚拟化使得虚拟财产不受地区、空间,客不雅上答应其内部办事交叉、堆叠;另一方面,数智手艺的普适性、数据要素的共享性支持起上层虚拟财产,使其具备同源手艺、同根数据,融合历程加速。例如,银行、证券、安全等虚拟财产之间的融合成长。三是真假财产之间融合。产融一体化,一方面,通过金融科技将虚拟财产中各经济从体、资产、勾当毗连成为一个互动互信的收集,构成“信赖链”;另一方面,虚拟财产为实体财产正在数智化转型中供给资金支撑、风险分管,使其融入整个“信赖链”中,更好地办事实体财产,最终“以融促产、以产促融”。综上,正在数智手艺对实体财产打通融合、数智手艺对虚拟财产打通融合的同时,数智手艺毗连实体财产和虚拟财产,并将两者再打通再融合,由此构成“产融一体”的新业态,即正在企业层面实现了财产去鸿沟化成长。
一是基于数智手艺的制制去人工化。搭载深度进修手艺的智能机械人通过5G实现云端互联,成立起基于设备联网化、流程可视化、数据迭代化、质量逃溯化的智能工场,从而打制一种“机正在干、云正在看、数正在算”的从动化、智能化、无人化制制流程,“黑灯工场”成为现实,这正在加快了消息化取工业化“两化融合”的同时(张玺等,2023),以机械盈利衔接、填补、替代生齿盈利,发生更大的就业创制效应和就业替代效应。同时,智能机械人不只可替代人工完成难以实现的制制工序,如“三高”即高性、高反复性、高细密性工做,并且按照编程实现不断机、不间歇、全天候工做且无压力、无焦炙等负面情感的发生,大大提高制制的平安性、效率性。二是基于数据要素的决策去人工化。跟着新一轮消息手艺取企业的深度融合,“大数据”可替代保守决策机制,成为企业数智化转型的计谋性资本。具体而言,数据阐发决策平台依托成熟的智能钻取、阐发、多终端支撑、可视化呈现等能力,打破了现性数据显性化、现性学问显性化的壁垒,并环绕数据闭环运转,最终构成“数据—消息—学问—决策”去人工化的“数据决策”范式。如许一来,不只鞭策了企业数据共享,破解了部分条块朋分和数据孤岛难题;并且成立了“用数据措辞、用数据跑腿、用数据阐发、用数据立异”的智能决策机制,鞭策企业决策由“人脑决策”向“数据决策”改变,加强了企业决策的立即性和科学性,愈来愈多的人工决策被数据平台所替代。故而,数据平台已然成为企业数据决策的次要组织形态,极大拓展了决策机制的时空向度和参取从体,消弭了人工决策发生的畅后效应、延时效应,有帮于加快实现企业决策去人工化。
遵照这一研究脉络,本文立脚于微不雅层面,通过对“手艺—经济”范式进行拓展,构成“手艺变化—企业变化”逻辑线,归纳综合、提炼出企业数智化转型的“八大取向”,其表示为去物理化、去实体化、去鸿沟化、去人工化、去单元化、去核心化、去中介化、去具有化,不只从理论上架构起企业数智化转型的系统框架,并且从实践上勾勒出企业将来成长的精准画像。必需指出,之所以提出“八大取向”,是由于其取企业出产运营所涉及的焦点要素密不成分,包罗场合、产物、市场、劳动、员工、组织、营运、资本等,恰是因为这些焦点要素之间彼此共同、推进,才能确保企业数智化转型向系统化、协标的目的改变。工业经济时代,企业成长具有物、实体性、鸿沟性、人工性、单元性、中、中介性、具有性等特征。可是,正在“新手艺群”下,这些保守特征逐步被,集中表示为企业数智化转型即“去……化”的“八大取向”。
基于“新手艺群”,产物成为凝固浩繁功能为一体的调集体,出格是App使用功能的虚拟化、集成化,削减以至去除了产物的实体形态,使其由“功能—有实体化载体—价值”转向“功能—去实体化载体—价值”,价值流程实现逾越式成长,表示为:过去,一个产物功能对应一个实体载体(“1+1”);现正在,产物功能取实体载体的关系履历了从若干产物功能只要一个实体载体(“N+1”)到若干产物功能可有一个减量实体载体(“N+1/m”),再到若干产物功能没有实体载体(“N+0”)的改变。例如,货泉领取实现了从“领取1。0(现金领取)到领取2。0(刷卡领取),再到领取3。0(手机领取),后面到领取4。0(刷脸领取)”的改变。这里,字节代替实体,数据代替实物,产物完全数智化了。可见,数据不只能够做为出产要素(投入),并且能够成为最终产物(产出)。这类产物初度出产成本很高,可是边际出产成本不竭降低以至为零。
基于公司体系体例组织形态,企业通过纵向延长、横向兼并,产权、资本独享,不竭将外部内部化,逃求实体规模、无形规模。基于贸易生态系统组织形态,企业通过契约关系、纵横毗连,外包众包、资本共享,不竭将内部外部化,一方面正在实体层面把大做小,另一方面正在收集层面把小做大,逃求收集规模、无形规模。贸易生态系同一改公司体系体例布局,将其拆分为“专精特新”的节点企业或“四链成长”的网从企业,相互之间依托契约关系毗连,基于共生共荣成长。一般而言,模块供应商、法则设想商、系统集成商配合形成贸易生态系统。此中,模块供应商零丁构成节点企业,而法则设想商、系统集成商两者往往合二为一构成网从企业,其形式囊括了财产链的链长、供应链的链从、价值链的枢纽、立异链的领头。这里,节点企业的定位不是做大规模而是做强焦点能力,基于焦点能力占领市场份额,以此融入更多的网从企业,促使贸易生态系统扩展、完美;网从企业的定位不是制制产物而是打制平台,操纵平台不竭“织网”,以此吸引浩繁节点企业进入,促使贸易生态系统扩张、优化。需要指出的是,做为节点企业,必需融入贸易生态系统;做为网从企业,必需打制贸易生态系统。最终,两类企业均以贸易生态系统体例运转。
基于区块链去核心化道理,企业可击碎出产运营勾当中分歧环节的固有边界,并正在互联互通、交互穿插等手艺盈利的下,盘活其表里部资本和社会关系,继而将出产运营勾当拆分为若干模块,由每个员工或分歧经济体做为节点承担,各个节点采纳分布式协做体例(冯碧梅等,2023),并以全体好处最大化为前提,配合组建企业价值收集或贸易生态系统(安同良等,2023)。这里,每个节点都是核心,相互间可自从进行点对点、线对线、面临面的毗连,企业将逐渐从内部实现“去核心化”或“多核心化”。
数据要素普遍渗入、无限复制、快速迭代等劣势使其贯穿于企业去鸿沟化的一直,并成为其焦点驱动力。以阿里生态为例,底层正在数据渗入、数据阐发、数据运营、数据赋能的支持下,阿里生态裂变为多层级数据系统,包罗消息数据化、营业数据化、生态数据化等,进而为上层贸易机遇、立异营业模式、拓展企业鸿沟,完成从“单终身态圈”到“多元生态圈”再到“数字经济体”的改变,实现破界、跨界、成长。一是单终身态圈阶段。阿里依托电子商务平台,环绕消费者,毗连供应者、办事者,正在横向奉行虚拟化营销、纵向打制生态供应链的同时,不竭捕获其行为数据、“数字踪迹”,构成以数智化买卖场景为焦点的单终身态圈,包罗淘宝、天猫、聚划算等生态群,置于复杂用户、海量数据、毗连平台之上,由实体营销转为虚拟营销,实现破界成长。二是多元生态圈阶段。基于电子商务平台捕获的行为数据、“数字踪迹”,对其进行深度挖掘、清洗后,构成流量共享、数据共享、消息共享,从而衍生出第三方领取平台、信用评级平台、信贷办事平台等,并环绕着分歧平台打制专属生态圈,相互间以数据为支持,彼此交叉、彼此贯通、彼此共享、彼此成绩。同时,分歧平台发生的异质性数据可不竭反哺多元生态圈,轮回来去、生生不息(蔡继明等,2022)。可见,单终身态圈正在数据要素驱动下,裂变为包含电商、金融等行业正在内的多元生态圈,实现跨界成长。三是数字经济体阶段。海量数据无限复制、快速迭代,促使阿里可基于数据劣势不竭渗入到任何行业、任何范畴,无限拓展生态圈,打制数字经济体,最终构成集电商、投资、科技、物流、文娱、传媒、健康等多行业、多范畴于一身的“阿里帝国”,实现成长。这里,正在控制了以数据要素为焦点的底层逻辑后,边际成本不竭降低、边际收入不竭提高,最终“阿里一切”。
劳动、本钱、地盘三者配合形成保守出产要素,创制经济价值,即劳动创制工资、本钱带来利钱、地盘发生地租(Hamilton & Fischer, 2003)。基于保守出产要素论,人力本钱已成为价值创制过程中不成或缺的主要要素,环绕其发生的学问、手艺、办理可配合形成新型出产要素。党的十九届四中全会后,数据成为继保守出产要素、新型出产要素之后又一新的出产要素。不难发觉,出产要素的存正在形态履历了一个从实体化到减实体化、从减实体化到去实体化的改变。数据做为环节出产要素,其“去实体化”“去实物化”存正在形态,了保守出产体例和互换体例,即劳动者操纵数智手艺,对数据要素进行加工,既能够出产实体产物价值,又能够出产数智产物价值。这里,数据之所以发生价值,是由于其具备的“三非”属性——非物质性、非同质性、非耗损性;“三高”属性——高通用性、高赋能性、高外部性;“三弱”属性——弱排他性、弱合作性、弱稀缺性;“三零” 属性——边际成本趋零、机遇成本趋零、绝对成本趋零;“三增”属性——边际收益递增、边际效用递增、价值创制倍增。故而,数据正在融入并感化于企业出产运营勾当时,既可赋能保守出产要素,发生价值倍增效应;又可做为出产要素,发生价值创制效应;更可替代保守出产要素,发生价钱归零效应。具体而言,数据通过采集、拾掇、阐发等步调后,可按照“消息—学问—聪慧”范式改变,构成可操纵、可买卖、可创制价值的资本;并且,基于“数字踪迹”,能够衍生新的数据,参取下一轮产物的出产,循环往复、轮回来去,这是其区别于劳动、本钱、地盘等出产要素的底子所正在。
可见,手艺变化通过渗入性、赋能性和替代性等内正在机制激发企业变化,从统一层面看,替代性可笼盖渗入性、赋能性,是手艺变化引致企业变化的终极机制;从分歧层面看,若是替代性结果小于赋能性结果,申明数智手艺赋能保守出产链条、价值链条、立异链条,发生的新附加值,是不克不及轻忽的;若是替代性结果等于赋能性结果,申明两种机制对企业变化的感化是平衡的,其效应趋于分歧;若是替代性结果大于赋能性结果,申明手艺变化对企业变化已发生了性变化,即企业变化逐步实现了“去……化”。正如现代化是一个过程,“去……化”是一种企业变化取向,其不是绝对的而是相对的,素质是基于数智手艺不竭演进的渐进式、迫近化、动态性过程,即“新手艺群”的演进深度决定了“去……化”的成长程度,最终旨正在微不雅层面建立新质出产力。
过去,企业沉视对员工、设备、车间、厂房等出产要素所有权的逃求,其独有性、集聚性、排他性的所有权特征虽然能够满脚企业对出产要素“随取随用”“即需即用”的需求,可是高额的购买成本不只加剧了财政承担,并且对日常出产运营勾当存正在“挤出效应”,了企业的全体成长。同时,闲置成本、机遇成本的存正在形成资本华侈,严沉损害社会福利。现正在,借帮“新手艺群”打制的数字平台,企业出于“不求所有但求所用”的考虑,能够正在线上充实整合社会资本、共享出产要素,由逃求所有权向逃求利用权改变。具体而言,共享性、碎片性、非排他性的利用权,大幅度对冲了企业购买成本,以致边际利用成本趋近于零。同时,利用权下放为社会所共享,不只覆灭了闲置成本、机遇成本,并且做到了“物尽其用”,实现了其操纵效用最大化,大幅度提高了社会福利程度。出格是“工业云平台”的成长取成熟,加快了工业化取消息化“两化融合”的历程,为云制制创制了需要前提(乌力吉图等,2024)。进一步而言,云制制正在数智手艺下,通过 “工业云平台”,打制“互联网+云手艺+制制”的全新制制模式。换言之,云制制将零星、闲置的制制资本堆积、整合、毗连到“工业云平台”,通过“工业云平台”供给员工、设备、车间、厂房等,实现制制资本社会高度共享。正在整个制制过程中,企业无须购买制制资本,完全能够通过“工业云平台”以租赁或者共享体例获取制制能力,打制了“零购买成本、零闲置成本、零机遇成本”的“三零”比力劣势、合作劣势。
数智手艺的劣势正在于消息、数据的廉价化、海量化,使得企业正在出产、发卖等环节不再需要代办署理商、零售商等保守中介,而是基于消息、数据载体实现出产者和消费者“点对点”的曲通中转。如许一来,中介环节不竭萎缩,企业逐渐从外部实现“去中介化”或“去渠道化”。
具体而言,区块链手艺去核心化的运转机理被普遍使用于各个范畴,通过渗入性、赋能性,感化于保守企业组织布局后,使其“上链”成长,即通过内嵌毗连手艺、计较手艺等,由前台、中台、后台配合搭建“去核心化”的新型企业组织布局,用“网状”布局替代“树状”布局。此中,前台以专而精的员工或者广而博的团队为节点,采用矫捷灵活的分布式协做体例,对用户个性化、多元化的定制需求担任;中台则是为前台供给高专业性、高共享性、高集成性的要素调集、手艺支持;后台则是为前台、中业机遇、立异营业模式、拓展企业鸿沟。不难看出,“三台化”布局将企业分离至前台,了两头部分、中层部分,构成了“市场倒逼前台、前台倒逼中台、中台倒逼后台”的办理模式,三台之间分工明白、彼此贯通、互为支撑。需要指出的是,分歧于“型”和“倒三角型”布局,正在“三台化”布局中,每个员工均可成为创客,分歧团队成为“微经济体”,逐步实现由品级化范式向平台化范式、由一体化范式向分布式范式、由垂曲化范式向扁平化范式、由施行型范式向创业型范式、由管控型范式向赋能型范式、由合作型范式向共生型范式、由企业本位型范式向用户本位型范式、由企业内治型范式向社会外溢型范式改变。可见,企业组织履历了从 “风帆”(中小型企业)— “巨轮”(“大一统”企业)—“结合舰队”(“模块化”企业群)的改变。此中,正在“结合舰队”布局中,分歧创客和“微经济体”均能够做为节点,不只承担分歧模块本能机能,“没有一个核心”,并且配合创制多元企业价值,“全数都是核心”。这里,弹性、柔性的分布式协做体例可取外部深度耦合、动态调整,促使企业成为一个由分歧节点配合形成的价值收集系统。
毫无疑问,数智化是“新质企业”的标配、尺度、标记,不然,不克不及称其为企业。企业数智化转型务需要走出“将数智化等同于上彀、上云、小法式、‘两微一抖’、收集营销、电子商务、带货曲播以及‘新基建’”等认知,要抓住数智化转型最素质、最焦点的特征,即以数智企业替代保守企业、以数智思维替代保守思维,更好阐扬“新手艺群”的降本、提效、增值功能。对企业而言,这是一次“”的变化而非“小打小闹”的改良,这是一道时代“必答题”而非“选择题”。
《第三次海潮》初次将出产者和消费者两个词组合正在一路,“产消者”由此降生(托夫勒,1983)。这种鸿沟日趋恍惚以至不复存正在的社会现象,意味着两者从相互割裂转向相互毗连、从彼此对立转向彼此同一(Seran & Izvercian, 2014)。兴起于20世纪60年代的DIY给消费者创制了本人设想、本人制做产物进行“私家定制”的机遇,满脚了其“猎奇心理”和“省钱心理”,成为产消者最早的实践和使用。此后,跟着手艺变化和贸易模式立异,各类产消者呈现“迸发式”的成长趋向。究其缘由,一方面以“智能+”“线上+”等为焦点的手艺变化,催生了以互联网、人工智能为代表的数智手艺;另一方面,数智手艺的赋能性,加快了平台经济的成长,促使出产者和消费者无缝对接、随时毗连,正在降低产物取办事买卖成本的同时提高了立即性,为产消者正在出产者和消费者脚色之间来回“穿越”创制了可能,从而无效地破解了消费者向出产者改变的窘境。例如,海尔COSMOPlat(卡奥斯平台)实现了从大规模出产到大规模定制的改变,其焦点逻辑是消费者饰演出产者脚色,正在平台中普遍参取产物创意、设想、采购、制制、物流、体验和迭代升级等流程,最终构成消费者、出产者、资本者“三位一体”、共赢的生态群落。
工业经济时代,“4Ps”营销理论企业采用以出产者为从导的营销模式,沉视以多边化的营销渠道、多样化的宣传体例对产物进行推销。可是,“新手艺群”的使用完全了这一保守的营销模式。究其缘由,消费者能够借帮“用户端平台”对产质量量、设想、包拆、利用等进行评价,公开的消息能够正在消费者群发生“鲶鱼效应”,更多消费者对产物做出评价,发生“共识”,最终构成产物的“口碑”。这里,消费者无形之中为产物发卖搭建了虚拟渠道,做到了免费宣传。如许一来。以消费者为从导的营销模式应运而生,其不只可打消模块供应商等发卖渠道中介环节,促使“出产者—供应商—消费者”的B2B2C模式转向“出产者—消费者”的B2C模式,并且可依托用户“口碑”,用“口碑”替代告白投入、明星代言等中介环节,挖掘潜正在消费者,促使“出产者—告白商—消费者”的B2B2C模式转向“消费者—消费者”的C2C模式,营销成本大幅降低。比力而言,出产者营销,不只领取昂扬告白费用,并且可托度低;相反,消费者营销,不只口碑成本为零,并且可托度高。这是由于,消费者更信赖消费者。以小米为例,借帮互联网、大数据,“米粉”不只能够敌手机的功能、体验、办事等进行反馈,并且通过晒图、发伴侣圈、点评等线上行为可免费推送产物,成为“无限告白”。这里,消费者营销成为“去中介化”营销模式的主要特征。
:“新手艺群”的迸发,引致工业经济时代向数智经济时代转型,一切正正在、一切正正在沉构。做为微不雅经济从体,企业操纵数智手艺进行深度转型不只是对保守成长模式的“”,更是对将来成长模式的“沉构”。有鉴于此,本文自创“手艺—经济”范式,并将其进行拓展,构成“手艺变化—企业变化”逻辑线,即手艺变化通过渗入性、赋能性和替代性等内正在机制激发企业变化,归纳综合、提炼出企业数智化转型的“八大取向”,其表示为:去物理化、去实体化、去鸿沟化、去人工化、去单元化、去核心化、去中介化、去具有化。通过对“八大取向”进行全体性、条理性的阐述,并且从实践上勾勒出企业将来成长的精准画像。需要指出的是,企业数智化转型的“八大取向”不是绝对的而是相对的,素质是基于数智手艺不竭演进的渐进式、迫近化、动态性过程,即“新手艺群”的演进深度决定了“八大取向”的成长程度。这里,对“八大取向”的阐述,正在理论上侧沉点各有分歧,可是正在实践中相互联系、彼此糅合,横向叠加、纵向贯通。研究表白,数智手艺变化势必激发企业变化,表示为由保守企业转向数智企业、由保守思维转向数智思维,旨正在从微不雅层面建立新质出产力,打制“新质企业”,鞭策数实深度融合。
“看山只是山,看水只是水;看山不是山,看水不是水;看山仍是山,看水仍是水”的这种“基于原物而又超越原物”的哲学思维是正在不竭冲破认知鸿沟、实践鸿沟中构成的(舰、陈小怯,2012),折射到产物中,则是其原有价值、功能、定位等鸿沟正正在数智手艺感化下逐步被击碎,以致鸿沟变得逐步恍惚(阿什肯纳斯,2002)。究其缘由,手艺变化正在引致产物功能添加的同时,成本没有同幅同步添加,反而相对下降,特别是边际成本递减以至为零。例如手表,从单一化功能定位(纯真计时东西)到多样化功能定位(工做糊口平台),打制了一个手表产物生态系统。基于健康时代,把手表做成计步器、血压计、PM2。5检测仪、健康办理平台等;基于财富时代,把手表做成手链、手镯等;基于消息时代,把手表做成储存器(U盘)、翻译器(英汉双向翻译)等;基于欢愉时代,把手表做成手表电线播放器等;基于平安时代,把手表做成定位仪、仪、防狼器、报警器等。这里,环绕手表,“横向打到边,纵向打到底”,把手表做遍、做广、做深、做透。虽然如斯,可是“万变不离其”。这里,敌手表的定位履历了三个阶段:一是手表只是手表,二是手表不是手表,三是手表仍是手表。笼统而言,这一思维范式可归纳综合为“三段式思维”,即“只是—不是—仍是”。任何产物,都可遵照该范式进行“去鸿沟化”变化。当然,只要基于以互联网为代表的“新手艺群”,产物“去鸿沟化”才能成为现实。具体而言,过去,产物=物理部件;现正在,产物=物理部件+智能部件+连接部件(曹鑫等,2022)。此中,物理部件通用性的外不雅设想、个性化的审美,使得产物物理鸿沟更具延展性;智能部件通过内嵌传感器、操做系统,优化产物功能,强化用户取产物的毗连,人机智能互动成为常态;连接部件通过收集和谈、挪动接口,使得产物取产物的毗连成为现实。这里,智能部件(“智能”)、连接部件(“互联”)配合促使产物成为凝结浩繁功能模块的手艺平台。基于手艺平台(产物),通过高集成、界的智能“链群”,构成全方位毗连、多场景联动的平台系统,促使其他产物功能能够络绎不绝被手艺平台(产物)吸纳、融入,实现由单一产物功能向平台系统功能的改变,产物最终成为智能互联平台系统。如许一来,产物鸿沟不复存正在,实现了去鸿沟化成长。
党的二十届三中全会通过的《地方关于进一步全面深化、推进中国式现代化的决定》,明白指出:“鞭策手艺性冲破、出产要素立异性设置装备摆设、财产深度转型升级,鞭策劳动者、劳动材料、劳动对象优化组合和更新跃升,催生新财产、新模式、新动能,成长以高手艺、高效能、高质量为特征的出产力。” 目前看来,数智手艺变化履历了由“点”到“面”再到“群”的改变,构成了包含互联网、物联网、大数据、云计较、区块链、AR(加强现实)、VR(虚拟现实)、AIGC(人工智能生成内容)、ChatGPT、元等正在内的“新手艺群”。进一步而言,由新手艺融合、组合、调集、整合构成的毗连手艺、孪生手艺、计较手艺、存储手艺、智能手艺正在加快“新手艺群”变化的同时,以高度集成性、高度协同性、高度联动性形态深化取企业融合历程,即操纵数智手艺独有的渗入性、赋能性、替代性等提拔保守企业,通过深度数智化转型,促使企业出产运营勾当发生量变,打制“新质企业”,推进数实深度融合。
需要指出,正在市场去鸿沟化中,产物去鸿沟化和企业去鸿沟化起到了底子性的感化,可从两个层面阐释。一是产物去鸿沟化引致市场去鸿沟化,其表示为:高度集成性,指产物成为凝结浩繁功能模块的平台,其定位涉及“N”个市场,办事延长至“N”种用户,以此鞭策市场去鸿沟化;高度替代性,指统一产物正在分歧市场发生替代效应,以至代替、占领原有产物的市场份额,本身成为横跨“N”个市场的产物。二是企业去鸿沟化引致市场去鸿沟化。企业成为平台、成为生态,能够自下而上地大规模、高集成、界毗连任何要素、资本,自上而下地制定市场计谋成长规划,无所不克不及地渗入到任何市场,进而取本品市场中的企业构成合作关系。同时,正在跨界合作中,平台企业更具流量效应,其替代效应更为显著。
基于雇佣关系,员工以“雇佣身份”取企业签订劳动合同。受劳动合同,员工只能办事于一个企业并履行应尽的法令权利,被企业办理。换句话说,企业对员工的权益保障以劳动合同的形式固定下来,从而使得固定用工成为劳工模式的支流。这种模式不只形成劳动力资本的严沉华侈,并且形成企业用工成本的不竭攀升。跟着“新手艺群”的加快推进,保守企业可充实享受数智手艺立异转换带来的“盈利”,被付与“手艺+”“数据+”“智能+”“聪慧+”的时价格值,催生以美团外卖、T3出行为代表的平台经济,这成为矫捷用工发生的根底。具体而言,平台经济将大量企业和员工毗连正在一路,以用工和谈替代庖动合同,企业“只用人不养人”,正在减轻企业用工承担的同时,解除了对员工的强限制束,发生了一多量以矫捷用工为从的新业态从业人员,这不只能够实现多样员工取多种工做的双向选择,并且工做的复杂性、技术性“倒逼”员工通过进修、培训不竭提拔本身程度,实现办理。
毗连手艺、计较手艺、三维视频融合手艺等通过赋能保守监测设备、流程,使其向近程化、从动化、智能化改变,这种“正在线不正在场”的近程手艺可及时操做、指点、监视、反馈企业勾当(张文魁,2022),达到线下线上“同质等效”的结果,这不只削减对现场的占用,并且统一从体正在统一实体空间可处置分歧品种、分歧性质的企业勾当(江小涓、靳景,2022)。换言之,近程手艺引致的从体虚化加快了“空间浓缩”“空间压缩”历程,这不只节流了从体到现场去的时间成本、成本,并且使得实体空间复合利用、叠加利用。例如,近程收集平安拜候手艺,使得从业人员正在云端对近程几百公里、几千公里的某台设备进行呈现,并近程节制、优化,正在提高工做平安、削减工做失误的同时,极大提高工做效率。不只如斯,过去,企业勾当遵照“统一时间统一空间”的分歧性准绳,即从体时间同步、现场同步才能勾当的一般运转,现场搭建至关主要。现正在,近程手艺的普遍使用,使得时空的相对性、可变性成为支流,立即空会随事物的特征、活动变化而变化,催生了分歧时间统一空间、分歧时间分歧空间、统一时间分歧空间等多种时空组合(李凌霄、舰,2024),为去现场化创制了可能,而此次要得益于近程手艺引致的从体虚化。
“新手艺群”的赋能、赋权、赋智等功能以及数据要素的高通用性、高赋能性、高外部性等属性,加快了底层出产要素间的畅通、协做、联动、沉组,了保守企业组织的根底,从而打破原有鸿沟的不变性,击碎了分歧产物、企业、财产、市场之间的壁垒,激发了其取外部进行资本动态交换的历程(王永贵等,2023),最终推进分歧经济从体之间的跨界、破界、融合,沉塑去鸿沟化成长的高效价值链或贸易生态圈。
工业经济时代,从外因看,市场从体经济勾当受制于物理世界,天然障碍、地域好处、国别互异的存正在,导致物理世界被完全“分离化”“割裂化”,无限性的市场容量客不雅上只答应无限的市场从体同界合作、合作(Rajshekhar & Joseph, 2009)。从内因看,因为保守出产要素的独有性、排他性,市场从体只能供给单一性的产物、办事,同质化的市场定位不成避免地加剧同界合作,“不共戴天”的零和博弈成为常态。如许一来,为占领更多的市场份额,市场从体往往通过同界合做、立异、协划一体例从头整合、优化、设置装备摆设出产要素,平摊部门出产成本,正在实体空间做大做强。可见,实体空间不竭限制、市场从体动能无限使得同界共生成为“必需”。可是,“新手艺群”的迸发,平台经济的兴起,促使市场从体经济勾当可正在数字世界穿越,脱节了物理世界的,实现由地舆空间向收集虚拟发散的改变,数字世界完全“收集化”“毗连化”,无限性的市场容量客不雅上答应无限的市场从体跨界合作、合作,即“我打败你取你无关”。同时,因为数据等新型出产要素的共享性、毗连性,市场从体可供给多样性的产物、办事,异质化的市场定位促使跨界合作成为可能。这里,所有出产要素能够数据或消息形态汇聚至虚拟空间,可正在分歧市场从体中畅通、联动、沉组,击碎相互之间的边界、壁垒,使得跨界合做、跨界立异、跨界协同成为现实,“共荣共生”的“非零和博弈”成为常态(戴魁早等,2023)。如许一来,边际出产成本不竭降低以至为零,正在虚拟空间中做大做强。可见,虚拟空间扩张无限、市场从体动能无限使得跨界共生成为“必需”。
必需指出,企业数智化转型一应俱全,其涵盖的内容更是千差万别。然而,本文从企业出产运营所需的焦点要素视角出发,代表性地提出企业数智化转型即“去……化”的“八大取向”,最终旨正在从微不雅层面建立新质出产力,从而推进数实深度融合。“八大取向”并非绝对的而是相对的,虽然正在理论上侧沉点各有分歧,可是正在实践中相互联系、彼此糅合,横向叠加、纵向贯通。以数字银行为例,数字银行的发生,一方面,能够促使营业由“线下”转移到“线上”,正在虚拟空间中完成营业申请、审批、流转、印章、拨款等流程,从而缩减对停业大厅、停业网点等实体空间的需求,“网上办”“线上办”成为潮水,实现了“去物理化”;另一方面,依托人工智能设备,用智能替代人工(庞瑞芝、李倩楠,2024),正在缩减人工成本的同时提高了营业效率,即“无人银行”“智能银行”成为潮水,实现了“去人工化”。同时,还呈现了去实体化、去核心化、去中介化等。之所以会呈现“叠加态”“贯通态”,是由于数智手艺具有协同性、普适性,即正在“新手艺群”下催生的企业变化。因为毗连手艺、孪生手艺、计较手艺、智能手艺不竭迭代、改革,一直处于一个不竭演进的动态过程,因而,企业数智化转型将从无限逛戏转向无限逛戏。